Información legal
Política de privacidad
Última actualización: 29 de agosto de 2026
Esta política explica de manera clara qué datos personales puedo recibir, para qué los utilizo y cómo podés ejercer tus derechos. Se aplica al sitio raasesordeseguros.com y a los canales digitales vinculados con la atención y gestión de seguros.
1. Responsable del tratamiento
El responsable es Rodrigo Gabriel Ackerman, Productor Asesor de Seguros, matrícula SSN N.º 95171, con actividad en Franck, Santa Fe, Argentina.
Canal de contacto para privacidad: pas.rdgackerman@gmail.com.
2. Datos que puedo tratar
- Datos de identificación y contacto, como nombre, teléfono, correo electrónico y localidad.
- Información que brindes para solicitar asesoramiento, una cotización, administrar una póliza o gestionar un siniestro.
- Mensajes, archivos y constancias intercambiados durante la atención, cuando sea necesario para prestar el servicio o conservar su trazabilidad.
- Datos técnicos básicos generados al visitar el sitio, como dirección IP, tipo de dispositivo, registros de seguridad y medición de visitas.
- Información proveniente de aseguradoras, plataformas o terceros autorizados cuando resulte necesaria para una gestión solicitada por vos.
No te solicitaré datos sensibles que no sean necesarios para una gestión concreta. Cuando una cobertura o un siniestro requiera información sensible, se informará su finalidad y se aplicarán medidas de protección acordes.
3. Finalidades
- Responder consultas y brindar asesoramiento profesional en seguros.
- Preparar cotizaciones y gestionar contrataciones, renovaciones, pólizas, cobranzas o siniestros solicitados.
- Mantener un historial de comunicaciones y actuaciones para dar continuidad al servicio.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias, contables y profesionales.
- Proteger el sitio, prevenir abusos y obtener estadísticas generales sobre su funcionamiento.
Los datos no serán utilizados para decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre vos. Las propuestas y cambios relevantes de pólizas requieren revisión humana.
4. Comunicaciones y WhatsApp
Si elegís comunicarte por WhatsApp u otro canal de Meta, los mensajes también estarán sujetos a las condiciones y políticas de esa plataforma. Cuando la integración del CRM con WhatsApp sea habilitada, podrá conservarse una copia de las comunicaciones relacionadas con el servicio para mantener trazabilidad, evitar cargas duplicadas y continuar la atención.
La integración no autoriza por sí sola el envío de campañas ni modifica pólizas. Las comunicaciones se utilizarán para la relación solicitada o conforme al consentimiento otorgado.
5. Proveedores y destinatarios
La información puede ser compartida únicamente cuando resulte necesario con:
- Compañías de seguros, liquidadores, prestadores u otros participantes de la gestión solicitada.
- Proveedores tecnológicos de alojamiento, base de datos, correo, mensajería, seguridad y respaldo que actúen bajo instrucciones y con acceso limitado.
- Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
No vendo ni alquilo datos personales. Algunos proveedores, como Meta o Google, pueden procesar información fuera de Argentina de acuerdo con sus propias políticas y mecanismos de protección.
6. Servicios y medición del sitio
El sitio puede integrar servicios de terceros, como Meta Pixel, enlaces de WhatsApp, mapas de Google, videos y redes sociales. Estos servicios pueden usar cookies o tecnologías similares para seguridad, funcionamiento o medición. Sus tratamientos se rigen también por las políticas del proveedor correspondiente.
7. Conservación y seguridad
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad informada, mantener la relación profesional y atender obligaciones legales, contractuales o de auditoría. Se aplican medidas razonables de acceso restringido, registro de operaciones y protección frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
8. Tus derechos
Podés solicitar gratuitamente acceso, actualización, rectificación o supresión de tus datos, así como retirar un consentimiento cuando corresponda. El derecho de acceso será respondido dentro del plazo legal y las solicitudes de rectificación, actualización o supresión se atenderán dentro de los cinco días hábiles, salvo que exista una obligación legítima de conservación.
Para iniciar una solicitud, escribí al correo indicado en esta política con el asunto “Privacidad - ejercicio de derechos”. Se podrá pedir información razonable para verificar tu identidad, evitando solicitar más datos de los necesarios.
Si considerás que tu solicitud no fue atendida adecuadamente, podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326.
9. Eliminación de datos
El procedimiento específico, sus alcances y excepciones están detallados en Eliminación de datos.
10. Cambios en esta política
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios normativos o en los servicios utilizados. La versión vigente y su fecha de actualización permanecerán publicadas en esta dirección.